الهدف الرئيسي من التسويق عبر مواقع التواصل هو زيادة التعرف والترويج للمطاعم والمنتجات التي يتم تقديمها من قبل المطاعم. يعتبر التسويق عبر مواقع التواصل أداة فعالة للوصول إلى العديد من العملاء المستهدفين والحصول على المزيد من المبيعات. كما يمكن التسويق عبر مواقع التواصل للعمل كعلامة تجارية وللتعريف بالعلامة التجارية وإثارة الاهتمام في العملاء المستهدفين.